Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности


Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую наш информационный ресурс (сайт), расположенный на доменном имени sendyou.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта.

Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями нормативно–правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных и нормами международного права, в том числе, но не ограничиваясь: Федерального закона от 27.07.2006 г. №152–ФЗ «О персональных данных» Российской Федерации, нормами GDPR – Регламент N 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 27 апреля 2016 года «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общее положение о защите данных)».

Мы предпринимаем своевременные меры для защиты Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности (далее – Политика) и применимым законодательством и гарантируем, что обработка и защита персональных данных соответствует высоким мировым стандартам.

Просим Вас внимательно изучить Политику, чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права в отношении Ваших персональных данных.

Мы постарались сделать Политику максимально простой для понимания.

Политика утверждается в русскоязычной редакции и при необходимости переводится на иностранные языки.

Если у Вас возникли вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, предложения по улучшению изложения Политики, а также запрос утверждённой редакции, Вы можете направить нам обращение на support@sendyou.ru

Область применения
Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору и обработке Ваших персональных данных при использовании Вами нашего информационного ресурса (сайта), а также при осуществлении нами деятельности, не связанной с использованием информационного ресурса.

Обратите внимание, наш информационный ресурс (сайт) может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.

Категории обрабатываемых персональных данных
Мы не осуществляем обработку Ваших персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биологических особенностей, с помощью которых возможно определить Вашу личность.

Мы не осуществляем целенаправленный сбор Ваших персональных данных из общедоступных источников.

Сбор персональных данных несовершеннолетних
Наш информационный ресурс (сайт) не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних лиц, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством или с согласия родителей или лиц их заменяющих.

Несовершеннолетним лицом считается лицо, чей возраст не достиг 18 лет, если иное не установлено применимым законодательством.

Если у Вас есть основания полагать, что Ваш ребёнок предоставил нам свои персональные данные, то просим Вас связаться с нами support@sendyou.ru

Уведомление о конфиденциальности

Информационным ресурсом (сайтом) осуществляется обработка персональных данных для идентификации Вас, как физического лица, для достижения следующей цели:

Предоставление функционала отправки сообщения на сайте.

Цель обработки персональных данных.

Обработка обращения (жалобы, предложения) от физического лица или представителя организации.

Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели.

Имя или псевдоним и адрес электронной почты.

Дополнительные сведения не являются обязательными.

Законные основания для обработки персональных данных.

Ваше согласие. Обеспечение обратной связи с Вами для решения Вашего вопроса.

Срок хранения персональных данных.

До решения Вашего вопроса, направленного к нам в обращении.

Порядок отзыва согласия указан в разделе  «Право на отзыв согласия».

Передача персональных данных третьим лицам.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

Передача персональных данных в третьи страны и международные организации.

Обработка персональных данных осуществляется только на территории Российской Федерации.

Наш сайт осуществляет автоматический сбор сведений без идентификации Вас как физического лица для достижения следующей цели:

Анализ поведения пользователя информационного ресурса (сайты) с помощью внутренних систем аналитики.

Цель обработки персональных данных.

Улучшение работы сайта, предоставления контента.

Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели.

Cookie, IP-адрес, сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источник, откуда пришёл на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, язык ОС и браузера, активность пользователя в сети Интернет.

Законные основания для обработки Ваших персональных данных.

При сборе Ваших данных мы руководствуемся нашим законным интересом, поскольку другие основания в данном случае не применимы.

Анализ поведения пользователя на нашем сайте является обычной практикой, в этой связи, мы рассчитываем на Вашу осведомлённость об этом. Мы подтверждаем, что анализ Ваших данных, проводимый для достижения заявленной нами цели, не оказывает существенное влияние на Ваши права и свободы.

Срок хранения персональных данных.

Срок хранение зависит от типа файла cookie.

С описанием типов Вы можете ознакомиться в таблице cookie.

Передача персональных данных третьим лицам.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

Передача персональных данных в третьи страны и международные организации.

Обработка персональных данных осуществляется только на территории Российской Федерации.

Автоматизированное принятие индивидуальных решений, включая профилирование

Для достижения наших целей, при которых мы обрабатываем Ваши персональные данные, нами не осуществляется автоматизированное принятие индивидуальных решений, включая профилирование.

Уничтожение персональных данных

Уничтожение персональных данных осуществляется по достижению цели обработки, по окончанию срока их хранения, при отзыве согласия субъекта персональных, если иные условия не предусмотрены применимым законодательством. Также персональные данные подлежат уничтожению в случае выявления их неправомерной обработки.

Ваши права

Право на доступ к информации о Вас.

Вы имеете право получить от нас информацию о порядке обработки Ваших персональных данных: цели обработки, категории, получатели или категории получателей, в том числе из других стран или международных организаций, период хранения, условия прекращения обработки, источник получения персональных данных.

Вы имеете право получить от нас электронную копию в широко используемом формате Ваших данных, которые обрабатываются у нас в электронном виде, если данное право явно определено применимым законодательством.

Право на исправление Ваших персональных данных.

Если Ваши персональные данные являются неточными, неполными или устаревшими, Вы имеете право потребовать от нас их исправления без задержки с нашей стороны или.

После исправления нами Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.

Право на удаление Ваших персональных данных.

Вы имеете право требовать от нас удаления Ваших персональных данных без задержки с нашей стороны или.

Если мы не можем удалить Ваши персональные данные, то мы обезличиваем Ваши персональные данные так, чтобы нельзя было установить их владельца.

После удаления или обезличивания Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.

Право ограничивать (блокировать) обработку.

Вы имеете право потребовать от нас ограничение (блокировку) обработки Ваших персональных данных. Воспользоваться данным правом Вы можете только в следующих случаях:

точность персональных данных оспаривается Вами в течение периода, позволяющего нам проверить точность этих данных;

обработка является незаконной, и Вы выступаете против удаления своих персональных данных и просите ограничить их использование;

нам больше не требуются персональные данные для целей обработки, но они необходимы Вам для установления, осуществления или защиты юридических требований;

Вы возражаете против обработки до проверки того, что наши законные основания превышают Ваши основания.

При установлении ограничений (блокировки) на обработку Ваших персональных данных, процесс обработки нами прекращается до снятия блокировки, но при этом мы будем хранить Ваши персональные данные.

Вы можете снять с них ограничение (блокировку) обработки Ваших персональных данных в любое время, направив запрос на support@sendyou.ru

Право на переносимость данных.

Вы имеете право на получение Ваших персональных данных в структурированном и машиночитаемом формате, а также право на передачу этих данных другой организации.

Право на возражение.

Вы имеете право в любое время на основании своего мотивированного возражения, выступать против обработки своих персональных данных при:

выполнении задач для общественных интересов или осуществлении официальных полномочий, возложенных на нас;

законных интересах, преследуемых нами или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы необходимы для защиты Ваших прав и свобод.

Мы не будем обрабатывать Ваши персональные данные, если не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для их обработки.

Вы также можете в любое время возразить обработке Ваших персональных данных в целях маркетинга, включая профилирование, если такое возражение явно определено применимым законодательством.

Право на отзыв согласия.

Если Ваши данные обрабатываются на основании Вашего согласия, то Вы имеете право отозвать его. Мы реализуем функционал простого отзыва согласия:

  1. Отзыв согласия на форму отправки сообщения.
  • Отозвать своё согласие Вы можете, направив Ваш отзыв на support@sendyou.ru;
  1. Отзыв согласия на обработку cookie (отказ от обработки cookie).

Отозвать своё согласие (отказаться от обработки) Вы можете путём отключения категорий обработки Ваших персональных данных с помощью настроек отслеживания на сайте или по инструкции, изложенной в Политике использования cookie и автоматического логирования. В зависимости от типа файлов cookie они могут удаляться автоматически после закрытия браузера на Вашем устройстве. Если автоматическое удаление не предусмотрено, то обработка прекращается после отзыва Вашего согласия.

  1. Право на подачу жалобы в надзорный орган.

Вы имеете право подать жалобу в уполномоченный надзорный орган своей страны, если у Вас возникли сомнения в отношении того, как мы обрабатываем Ваши данные, защищаем и исполняем Ваши права.

Если Вы гражданин Российской Федерации или Вы находитесь на территории Российской Федерации, то контакты надзорного органа Вы можете посмотреть на сайте Роскомнадзора.

Если Вы гражданин Европейского Союза или Вы находитесь на территории Европейского Союза, то контакты надзорного органа Вы можете посмотреть на сайте Европейского совета по защите данных.

Если Вы гражданин государства, не входящего в список стран – членов Европейского Союза или Вы находитесь на территории данного государства, то контакты надзорного органа Вы можете узнать на официальном сайте уполномоченного органа этого государства.

  1. Условия предоставления информации по Вашим правам.

Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа.

Как Вы можете реализовать свои права.

Для реализации Ваших прав свяжитесь с нами support@sendyou.ru

Когда мы не можем реализовать Ваши права.

Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав, когда это требует применимое законодательство.

Эти ограничения могут применяться, если Ваши персональные данные обрабатываются:

в рамках обеспечения национальной безопасности;

для защиты;

для общественной безопасности;

при осуществлении предварительной проверки, расследования, установления личности или судебного преследования за совершение уголовных преступлений или исполнение уголовных наказаний, включая защиту и предотвращение угроз общественной безопасности;

для других важных целей, представляющих законный общественный интерес для государства, в котором Вы находитесь, в частности, важные экономические или финансовые интересы, включая денежные, бюджетные и налоговые вопросы, здравоохранение и социальное обеспечение;

в целях защиты независимости суда и судопроизводства;

для предотвращения, расследования, выявления и преследования нарушений этики для регулируемых профессий;

для исполнения функции мониторинга, инспекции или регулирования, связанной с осуществлением официальных полномочий;

для защиты Вас или Ваших Прав и свобод других лиц;

для реализации права на подачу гражданско-правовых исков и исполнения решений судов.

Также, для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано, а именно:

Исключения для права на удаление:

для выполнения юридического обязательства, которое требует обработки в соответствии с применимым законодательством или для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или в порядке осуществления официальных полномочий, возложенных на нас применимым законодательством;

для возбуждения, осуществления или защиты судебных исков.

Исключения для права на ограничение (блокировку) обработки:

с Вашего согласия для установления, осуществления или защиты юридических требований;

для защиты прав другого физического или юридического лица;

в целях преследования важных законных общественных интересов государства.

Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.

  1. Cookie и автоматическое логирование

Для достижения целей, перечисленных выше, нами используются технологии cookie и автоматического логирования данных.

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.).

Автоматическое логирование имеет вид лог-файла и используется нашими веб-серверами и системами безопасности.

Обработка этих данных предназначена исключительно для безопасного использования нашего сайта, а также для улучшения качества его работы.

Нами не используются данные сведения для идентификации Вашей личности и мы не объединяем эти данные с другими данными, не передаём их и не создаём личные профили пользователей.

С подробной информацией об использовании нами данных технологий Вы можете ознакомиться в Политике использования Cookie и автоматического логирования.

  1. Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Мы проводим процедуру оценки воздействия на защиту данных, чтобы выявлять при нашей обработке риски для Вас. Выявленные риски мы минимизируем с помощью использования технических и организационных мер защиты.

Последнее обновление: январь 2023